Ciudad de New Orleans

Formulario de presentación de quejas sobre acceso lingüístico

¿Tiene alguna queja sobre los servicios lingüísticos y de comunicación de la Ciudad?

La Ciudad de New Orleans ratifica su compromiso de garantizar que todos los miembros de la comunidad tengan acceso a la información y los servicios de la Ciudad. La Oficina de Derechos Humanos y Equidad (OHRE) procura salvaguardar la creencia de que todos tienen derecho a gozar de derechos humanos, independientemente del idioma que hablen. Reconocemos que una comunicación eficaz es necesaria para brindar apoyo de calidad y fomentar un entorno más inclusivo. Por lo tanto, los comentarios de la comunidad son importantes para ayudarnos a identificar áreas que necesitan mejoras y tomar medidas para abordarlas en el futuro.

Si cree que no pudo acceder a información esencial de la Ciudad debido a necesidades lingüísticas no satisfechas, sírvase cumplimentar y enviar el formulario de presentación de quejas a continuación. Utilice este formulario para compartir sus experiencias, inquietudes o sugerencias relacionadas con el acceso lingüístico y a comunicaciones durante interacciones con la Ciudad. Su aporte nos ayudará a servir mejor a nuestra comunidad y garantizar que todos puedan interactuar con los servicios de la Ciudad, independientemente de su idioma materno o dominio del inglés. ¡Agradecemos el tiempo que dedica a ayudarnos a seguir mejorando!

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Información del contacto

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¿Le da permiso a la Oficina de Derechos Humanos y Equidad para compartir su nombre y/o información de contacto con el departamento involucrado, si corresponde?



¿Le gustaría que nos comuniquemos con usted para informarle sobre los pasos que tomaremos para resolver el problema en el futuro?

¿Cómo desea que nos comuniquemos con usted si se necesita más información o si desea una actualización?



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¿En qué idioma preferirías recibir información escrita?*










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¿En qué idioma preferiría recibir información hablada?











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¿Alguien le está ayudando a completar este formulario?

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Detalles de la queja

Escriba aquí el nombre de la oficina/departamento
¿Donde ocurrió este incidente? *


¿En qué idioma(s) necesitaba servicios?










Problemas de acceso al lenguaje y la comunicación (seleccione todas las que correspondan):












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¿Este incidente ocurrió más de una vez?*

¿Cuál de las siguientes opciones describe cómo este incidente le afecta directamente? *





(seleccione todas las que correspondan)
¿Informó al personal de este departamento/agencia que necesitaba ayuda en su idioma?

(Aproximada, si se desconoce)